会员管理是对会员进行管理和查询的功能集合，商家首先需要登记会员信息，之后即可通过会员中心（针对单个会员）和会员列表（针对所有会员）进行基础资料查看和修改、消费/积分/计次/储值/退货记录查询、会员列表搜索、会员批量处理、群发短信等操作。
在会员中心可以查看/修改单个会员的基本信息，如姓名、手机号、会员级别等，还可以查看会员的各项详细记录，如消费记录、计次记录、储值记录、积分记录等。同时在会员中心可进行密码修改、换卡、延期、更改登记店面、服务提醒、锁定/解锁等操作，还可以快捷的进行充值、消费、积分等互动，无须回到桌面再点开其它快捷图标。
显示所有会员列表，会员的卡号、名称、手机、级别、储值、积分等信息一目了然。在高级操作中支持对选定会员进行储值/积分的赠送、扣除、清零等批量操作，并可批量导入/导出Excel的会员列表。
可在此界面选择多个会员群发短信，会员名字等关键词支持自动模板替换，并且可以选择定时发送。
为了客户安全，当会员的会员卡丢失或泄露时，可对会员卡锁定/解锁操作。
可在高级搜索中对会员进行搜索操作，按照多种输入条件查询，包括会员的各项基础信息，以及消费信息，特别的是可以按照活跃度进行搜索，以针对不活跃会员进行营销活动。
对于常用的搜索，可以保存至我的搜索器中，以后点击即可快速调用。
