珠宝店怎样通过顾客维护实现营业额增长
2020-03-05

珠宝行业近年来慢慢地走进了人们的生活,被大众接受。而珠宝行业的高额客单价和利润被商家们看好,源源不断有投资者入行。但也正因为如此,市场需求快速饱满、客人消费热情低、难以培养回头客持续消费等,都成为了商家赚钱的绊脚石,要解决这些问题却又无从下手。但实际上,使用一款功能全面的会员软件,对以上情况的解决都有所帮助。

 会员软件的服务提醒功能也可在会员光临后几天内提醒商家回访顾客,询问购物满意度,对货品的建议,或根据顾客信息,在特殊的节日中向顾客发送祝福。这样一来在顾客心目中门店将其放在重要的位置,听取建议,送上祝福,提高顾客的好感度,也逐渐会拥有一定数量的回头客。使用会员系统的微信会员卡功能,引导到店顾客注册成为会员,不仅节约了顾客注册会员的时间,商家还能够在顾客领取会员卡时立刻通过微信返券,当即刺激顾客在店的消费欲,加大顾客消费的可能性。

会员软件的另一大特点在于可以对登记会员进行标签备注,将会员的消费习惯、消费倾向、消费能力记录,有助于商家有针对性地对每一个顾客采取不同的营销策略和商品推荐,使顾客有更好的消费体验,为门店创造更多的盈利机会。

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