KTV借助会员软件提高工作效率和顾客忠诚度
2020-01-14

随着群众生活逐渐改善,KTV成了大家释放压力、娱乐放松的首选娱乐活动之一。但对于商家来说,注册会员的过程过于繁琐,享受的权益也有限,导致消费者对会员不够重视,会员热情度下降,因此门店没有一批稳定的回头客。那如何提高门店的工作效率和顾客忠诚度呢?

使用会员软件的微信会员卡功能,在顾客消费时引导顾客扫描二维码即可成为会员,一站式操作,当会员买单时提供专享优惠,使其感到身为会员的权益,还可以鼓励会员将门店信息分享至朋友圈发展新会员,当新会员加入时对老会员发放奖励,提高老会员的忠诚度。而微信会员卡最大的特点在于传播便捷,商家的任何活动、优惠都能在第一时间送到会员的身边,让会员与商家间的距离更近,加大了顾客对门店的粘度。会员也能通过微信会员卡线上预订包房,酒水点单。当会员需要查看自己会员卡内的积分、余额时,也能通过微信直接查询,省去了旧式会员卡的复杂流程,快速便捷的自助操作为顾客带来了更好的体验。

商家也能通过微信会员卡后台查看近期的开卡统计,软件自动生成统计报表,通过数据分析针对门店情况展开活动,并通过微信直接推送给每位会员,使会员时刻知晓店铺的活动信息,加大客流和会员数量。

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