汽车美容店这样做,顾客才会主动上门消费
2020-12-09

汽车美容行业在有车一族的家庭里无疑是刚需服务,车辆没过一段时间就需要固定的保养或美容,这让汽车美容店的顾客群体较为庞大,但问题在于,保养美容的服最后效果实际上都差不多,真正能让顾客决定是否留存的关键其实是门店和商家对顾客的态度和关怀。因此,商家想要真正地把握住客源,必须得注意的是后续的会员维护,而一款会员管理软件可以让商家的整个维护流程变得轻松简单。

像门博会员管理软件中,商家在会员登记这一步骤就已经能展开会员维护工作了,商家使用微信会员卡功能,在顾客登记信息时,商家不仅可以在会员登记功能中填写车主的基本信息,还能再标签备注栏中记录车辆信息,例如:品牌、型号、款式、颜色、目前公里数等,在会员的具体信息都记录完毕后商家会发现已经拥有了会员的完整画像,这些信息都能在后期维护或营销过程中为商家提供有力的依据,让消费者感到商家非常关系顾客,也确实花时间在顾客身上了。

那最重要的联系维护商家该如何使用会员管理系统去实现呢?会员管理系统的会员维护功能可以让商家提前设置好维护话术,并将其内容与消费内容关联,当顾客在店内消费时,会员管理软件将自动安排好维护内容,商家要做的只是每天看看维护列表,是否要电话联系关怀就成了。

一款功能全面发展成熟的会员管理软件,其功能远远不止于此,在商家运营门店的每个环节都能提供相应的解决方案,看到这儿商家们还不快快挑选适合自己的会员管理软件,并用其助力门店走上更好的未来吗?

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