宠物店想要提高营业额,从线上营销做起完善顾客消费满意度
2020-09-29

宠物店作为近两年备受关注的行业,随着养宠人的数量增多,逐渐成为了一个人们生活中的刚需行业,也确实宠物店的顾客消费客单价都不低,而且频率还高,让不少商家都赚到了钱。但这并不意味着宠物店的运营的各方面已经相当完善,在顾客消费满意度上依然层次不齐,如果说商家能不断地使用会员管理软件改善一些细节问题,那么门店口碑的传播一定会更快,营业额提升幅度同样也会更大,给门店带来无限的收益和可能。

那么商家可以做的第一步无疑是从会员制入手,选择一款功能完善的会员卡系统,并使用其中的微信会员卡功能,引导每个上门消费的顾客扫描二维码并自助填写信息成为会员,更重要的是,通过微信会员卡注册会员后,商家与消费者就建立起了新的沟通渠道,未来门店的活动或重要信息,都能直接通过微信公众号发送至会员的微信中,又或者在某些特定场合,商家可以设置优惠券赠送给会员,刺激顾客使用优惠券上门消费,提升门店营业额。

在拥有稳定会员的基础上,商家就能开展更为深入的营销活动规划,其中最重要的就是线上营销渠道建设。想必有商家会问,为什么宠物店还要搞线上营销?其实这个线上营销不仅仅是指在网上卖货,更重要的是提供各项服务的预约。商家使用会员卡系统中的微商城功能,并且将门店的各种服务上线,会员需要上门消费时只要在小程序微商城中选择服务、上门消费时间等信息,付款即可。时间一到顾客带着宠物上门,商家直接为其服务,无需顾客再等位,浪费时间,极大地提升了整个消费流程的效率,让顾客更加青睐门店。

看完这篇文章,是不是没想到原来一个会员卡系统还能帮商家完成这么多事,提升营业额其实并不难,真正难的在于你要明白运用怎么样的方式去提升,这过程中,门博会员管理系统一路与您相随。

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