美发店在人们生活中早已成为一个刚需行业，消费频率也相对较高，服务项目的多样化也让美发店的客户群体直接囊括了社会上的每个人，因此做好会员营销和维护，想办法让顾客实现留存，那么门店的运营和发展势必顺利。而要满足完善的会员营销和维护，刻画完整的会员画像就成了一个非常关键的步骤，下面让我们一起看看，美发店商家该如何从会员画像入手解决营销维护难题。

何为会员画像？就是从各个角度拥有完整的会员信息，不仅仅是会员的姓名、年龄等基础数据，还要针对行业有进一步地其他信息。在门博会员管理软件中，会员登记功能不仅仅可以记录顾客的基础数据，还有专属的标签备注栏供商家记录顾客的其他信息。像美发行业商家就能根据询问或主观判断记录顾客的发色、发质、发型喜好等，快速搭建完善全面的会员画像。有了会员画像，商家在后续的营销维护上势必能更省时省力省心。

门博会员管理系统的营销维护功能发展已相当成熟，商家在营销方面有储值、次卡、积分等多种玩法规则可搭配使用，合理利用会员画像中的信息推销产品或服务，事半功陪。在维护方面同样如此，先用门博会员系统的持续跟踪提醒功能设置维护话术，并将其与不同的项目关联，若有电联维护需求时，会员画像中的信息也能让顾客感受到商家对其的关心，持续提升顾客忠诚度，实现留存目的。