会所俱乐部
行业现状

会所和俱乐部一般是成功人士、业界精英等交流和聚会的场所,为某些特定的人士和群体提供私密的社交环境。会员入会的门槛比较高,且消费的金额也比较高。但随着运营压力越来越大,会所也需要兼顾一些中端客户,会籍卡渐渐变成了一张储值卡。如何在不同会员之间平衡,获得最大收益,需要商家借助管理软件,乃至营销软件去开发更多会员潜在价值。

解决方案

门博会员卡管理软件凭借为多家会所行业客户服务的经验,可以为您提供全面的店面和会员管理解决方案。不仅能为商家提供通常的门店管理、会员管理、消费收银、消费记录、储值、积分、折扣、促销、提成、短信通知等常用功能,同时具备微信会员卡、微官网等线上对接和促销途径,辅以服务提醒、数据统计分析等高效营销方式,给会员高质量体验,解决运营难题。

1、会员分级管理

为满足不同客户的消费体验,提供差异化服务,会所通常会区分不同的会员等级,如钻石卡、白金卡、金卡等。门博会员卡软件支持设置多种会员级别,具有不同的折扣、积分等,实现轻松管理。

会员系统

2、储值消费功能

会所俱乐部由于客户储值金额较高,尤为注重服务品质和金额安全,对消费、储值等行为追求最优质的体验。门博会员管理软件可以对充值规则进行设置,并通过勾选预设的充值规则进行充值操作,避免人为输入错误,减少不必要的纠纷。

会员管理系统

3、交易安全保障

会员卡软件全面保障会员和商家的交易安全,确保服务万无一失。

• 使用安全:储值支付和积分兑换时需会员输入密码,储值/积分变化时发送微信/短信通知,保障会员账户的安全;

• 操作安全:店面充值额度控制,大金额操作时需授权码再次确认;

• 软件稳定:7 X 24小时不间断运行,为8,000多家客户,30,000多个门店提供稳定服务;

• 传输安全:采用SSL加密传输机制,使用128位密钥加密,达到金融交易安全级别;

• 网络安全:外围防火墙,内部防火墙,入侵检测传感器,入侵防护;

• 存储安全:异地容灾设计,多服务器负载均衡,多数据库实时备份,最大保障数据安全;

• 机房安全:防震、防洪和防火建筑,数据中心专用房间,24小时值班,保安步行巡逻,全方位视频监控。

4、电子会员卡

无需办理实体会员卡,会员可以选择使用手机号注册,或扫码使用微信会员卡。

微信会员卡

会员可方便的通过扫码成为微信会员,可通过微信自助查询个人信息,包括消费、储值、积分、计次等项目,状态变化时会发送详细的微信通知。

微信会员卡

5、员工提成

会员软件支持全员营销,可以对多种业务场景进行提成,包括充值、消费、购次、售卡等。提成比例和金额经设置后自动计算和统计,提升操作效率,便于跟踪,减少财务计算。

充值提成:

会员卡系统

消费提成:

会员卡管理系统

售卡提成:

会员软件

6、短信/微信通知

软件采用正规的106短信通道,确保短信成功率。通知分为实时短信和定时通知。实时通知包括消费、储值和登记场景。定时通知包括节假日问候、会员生日和促销信息。

会员管理软件

相对于短信通知,微信通知越来越普及,界面也更加友好,点击详情即可查看明细记录。

会员系统
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