市面上的美甲店层出不穷,女士们也热衷于体验这个项目,并且没过多久就会换一个款式,这对于美甲店老板而言是一件好事,但其中也会出现不少的问题,导致商家享受不到这种“待遇”。其主要原因在于商家没有把会员维护做好,想要一个顾客反复上门消费,那是需要商家对其有绝对的关怀,使其感受到自己在店内的尊贵和所享权益。那么如何做好会员维护呢?放心吧,这可不是件难事。
经过研究,一个门店有将近80%的营业额都来源于门店的老顾客,因此,想要实现营业额提升和口碑的扩张,一定要注重这部分顾客的会员维护。首先,商家找到一款具备了完善的会员维护功能的会员管理系统。
咱们可以使用服务提醒功能,设置好服务提醒内容,随后将门店内的美甲服务直接与内容连接,这么一来,在顾客消费后,系统将自动为顾客安排服务提醒内容,商家只需每天关注下当日在任务列表内是否有维护任务并加以执行即可,大大提高了商家的工作效率,同时还能让顾客感受到尊贵,对门店的好感持续增长。