茶叶店商家该如何使用会员管理软件
2020-03-11

茶叶是中国相当本土化的一种饮品,通过茶叶还开发出了各种深受人们喜爱的饮品,而事实上有相当大的一部分人群,对茶文化非常的热爱,愿意在茶叶店的茶室里品茶,放松,交流心得。所以,茶叶店在人们的生活中并不少,其面向的往往是一批较为固定的人群。商家要做的事情无非是将这批顾客维护好,想办法使其成为门店的忠实粉丝,往后所有茶叶类消费都留在门店中。

那用什么样的销售手段可以将顾客留在门店中呢?储值卡的售卖可以做到这点,使用会员管理软件,商家可以设置多个储值方案,对新顾客商家可设置充500送150这类数目较小,但优惠明显的金额;而针对门店的常客,商家即可设置充1000送500这种金额和优惠都较高的储值项。在会员管理软件中商家也能选择自定义储值金额,让顾客决定存多少钱,这么做能让顾客的消费体验更上一层楼。

如果商家结合使用服务提醒功能运营门店,商家能更好地维护顾客关系。会员管理软件的服务提醒功能可以直接将茶叶店的各项服务与消费直接与商品连接,顾客无论是购买了门店内的产品还是在茶叶店内品茶休闲,软件将自动根据商家的设置为顾客安排跟踪提醒服务。之后只需商家每日关注是否有维护任务即可,并根据安排致电顾客,提醒其近期可上门消费或享受服务。

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