服饰护理店有使用会员管理软件的必要吗
2020-03-06

服饰护理店在人们的生活中难免会用的到,它们专为群众打理一些较为贵重的奢侈品,亦或是一些材质特殊,自己养护风险大,打理要求较高的服饰。每一次打理服务费用都较高,商家的利润非常可观但这并非是群众生活中的刚需行业,虽然需求人群覆盖范围大,但顾客需求次数较少,一年内可能都用不到几次。所以,在门店拓展客源的同时,还要做好老会员的维护,尽可能将每一位顾客的护理需求留在门店内是重中之重。

会员管理软件针对上述问题,有着较为完善和丰富的解决方案供商家选择。对于这类有服装打理需求的顾客,推出储值卡是非常好的解决方案。商家在会员管理软件中可自定顾客储值金额以及赠送金额,除此之外,在会员管理软件中还能对持续赠送金额进行设置,在顾客储值的一段周期之后,门店能继续赠送金额至会员储值卡,这么做的益处在于每隔一段时间提醒顾客卡内还有金额,有服饰打理需求的可以使用金额上门体验服务。并且得益于储值卡,商家能够快速将门店投入的成本回笼,将投入资金的使用率提高,创造更好地服务环境和服务质量。

会员管理软件的服务提醒功能搭配持续赠送能起到更好地效果,使用会员系统,将门店的服务或消费与提醒项目连接,当顾客消费成功时系统自动安排会员跟踪日程,只需商家每日关注是否有跟踪任务即可,维护好顾客,门店的粉丝自然而然会增长。

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