美甲店通过会员管理软件的服务提醒管理跟踪顾客使销售额增长
2020-01-12

美甲行业随着人民生活的小康化也逐渐丰富起来,但市面上的美甲店五花八门,没有特别哪个店铺已成为业界巨头,而当今体验美甲的顾客也很少出现专注于个别门店的情况,时常在一段时间内体验多家美甲店的服务,所以在这个行业尚未被一方占据的情况下,门店在各方面兼顾的情况下迅速增长,能带来许多的客流量以及销售额的提高。

从美甲店目前的内情况看来,需要做到的第一点即是培养顾客与商家的好感度,目的是为了让顾客对门店的印象加深,不仅让顾客与商家的距离更近了而且使其成为门店的稳定客源。使用会员管理软件的服务提醒功能就显得尤为重要,在顾客享受完服务后商家可以根据顾客的消费力以及服务周期设置提醒,在时间到达预设的周期时,可以再会员管理软件中查看到当日的提醒项目,店员及时地跟进顾客,提醒顾客可以再次上门享受服务或门店当前正在展开的优惠活动,以此唤醒顾客的消费欲望增加门店的盈利。在顾客首次享受完服务后,商家也可设置提醒,几天后询问顾客对服务是否满意,有何意见等。

根据顾客的信息,商家在顾客生日、节假日等特殊日期,设定提醒,为顾客送上祝福。顾客在收到祝福的同时不仅获得了对店铺的好感,也唤醒了对门店的记忆增加忠诚度。如此反复,门店就能获得一批稳定的回头客。

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