美容美发行业目前行业门槛较低，一个社区中经常出现一条街上会有三五家了类似产业，在更加密集的地区，类似情况是愈发强烈，“一个门面，一把剪刀，一个服务员，投资个万把块，就可以开一家店”。在这种高强度的竞争环境之下，非常容易导致客源的减少。

那该如何在这个行业里能脱引而出，拥有属于自己稳定的客源？现在太多的美容美发行业对此的解决方案大多都是开启一定的折扣，优惠，或是营销储值卡，但当这个方式成为主流，每家每户都在使用时，也就同样失去了其最开始吸引顾客的作用。所以在这个问题上，我们要做的是对曾经的老会员，以及新会员，保持持续的联系和培养，在顾客消费一段时间后，提醒会员店内近期有哪些活动，有哪些新的服务可以享受，这些方式都能让顾客对店铺的印象加深也体现出了其作为会员的重要性是区别于普通会员，这种方式也是相当能体现出客人作为会员的价值。

针对以上所说的方式，那必然要使用到带有提醒跟踪客源的会员管理软件，首先一点，对于商家来说，在跟踪提醒方面，会员管理软件带来最大的好处即是降低了人工跟踪的成本，同样也并避免人为因素带来的服务断层。其次，会员软件能做到自动添加服务提醒，店员也可针对有意向的客人手动添加提醒计划，多种方式最后的目的都是对这些目标客人长期地跟踪，发送短信，比如：指向性地为某为顾客提供优惠，新服务的优先体验权，甚至可以在节假日、顾客生日等日期中，安排节日祝福、生日祝福消息给顾客，旨在拉近顾客与商家的关系，并且刺激提醒客人回头消费，享受服务，使其成为商铺运营里重要的回头客。