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会员营销很重要,一套好的会员体系是如何炼成的?
2019-08-29

会员制度的流行,在一定程度上加大了顾客的回头率。但是如果会员体系不合理,就会陷入“吸引新用户—会员卡办理—会员大量流失”这样一种无法摆脱的损坏魔咒。浪费大量的人力物力但效果不好。但是一套良好的会员体系,能很大效果的减少会员的流失。一套好的会员体系如何炼成的?

1、吸引顾客

通过各种推广平台将店铺和商品进行展示,为新品提供一个展示的平台,让用户可以看到。然后我们可以进行活动设置,例如:注册会员卡可享受XX优惠活动并进店有好礼相送等,老会员引进新会员有XX奖励等。

2、会员精准化

将顾客吸引过来是第一步,最重要的就是经营管理会员。要对会员进行精准化管理,在录入会员后,对于这些会员的消费习惯、消费偏好及时记录。对于不同消费积分的会员,予以不同的会员等级,从而进行不同力度的优惠力度或差异化的服务体验。

3、活动推送

在将会员进行精准化管理之后,我们在店铺有活动的时候,在我们的平台上进行宣传的时候,我们可以展示不同级别的会员可以享受的待遇,并可以告知会员距离上一个等级还有多少差距。可以进行商品预售,让会员在网上可以先领优惠券再来消费。这样我们也可以提前对销售情况进行掌握,不会错失良机。另一方面,又可以吸引新会员注册。

如果以上三点能好好把握,就会形成一个良性的循环,让我们的会员数量如滚雪球般越滚越大。当你的会员有了一定基数以后,那你整合的筹码、议价的能力也就会变得更强。这样可以以更低的价格拿到更高价值的产品,用更少能够得到更多。而且你的会员在你这里互动的够好,他对你足够信任,你说你今后干什么事是不是都可以?

上海门博会员管理系统是一款基于收银会员软件的深度研发的系统,在数年与各行企业长期的合作中,不断完善和深入产品功能,最终打造出的一款可以结合各种企业运营的管理系统。上海门博会员管理系统致力于帮助中小店铺进行智能会员管理,迎合当下流量封口,帮助中小店铺从拓客到会员管理再到精准营销于一体的会员管理系统。

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