商家使用会员卡必须要购买管理软件吗?
2019-08-17

商家制作会员卡,开展会员制,是不是必须使用会员管理软件来管理呢?答案是肯定的。如果只用自己大脑来记忆会员肯定不现实;如果用笔在本子上记录,会员少时还可以,顾客多时那就忙不过来了并且容易出错,可见记录在本子上的也不可取;剩下的只有电脑上安装会员管理软件,用软件来管理会员。

会员管理软件不仅仅管理会员用的,更多的是会员营销功能,例如短信提醒、优惠券发送、会员积分、积分兑换、会员分级管理、微信会员卡、互动沟通、消息推算等等。利用好会员管理软件中的会员营销功能,可以维护老客户持续消费,吸引新客户不断加入,这也是商家开展会员制营销的目的。

那么问题来了,会员软件需要购买么?有免费的么?网络上搜一下,是有免费的,但是免费的我们不建议用,这是因为:

1、免费的软件产品,一般都是个人用的,如果是公司、商业应用的,没有听说过用免费软件,尤其是这种有数据管理的软件。(如果像OFFICE,PHOTOSHOP这些工具软件,用免费的关系不大);

2、买软件,其实也是买服务。如果是免费的,自然没有服务可言。没有培训,软件出了问题,没人解决,到时只能自讨苦吃。

3、商业应用的,你通过这个产品获得利益,得到好处了,给人付费也是常理之中的。

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