会员管理系统帮您和顾客之间生产稳固的关系,实现顾客留存
2022-02-07

开店什么是最重要的,自然就是客源有了客源营业额、口碑等各方面数据上涨是自然而然的事,但如何掌握客源?据可靠调查得知,一个门店的营业额,有将近80%甚至更多是来源于老顾客的,因为开发新客源的成本,相较于维护老顾客高出很多。而如何才能维护好老顾客,让其能主动上门消费,养成在店内的消费习惯?那就离不开营销解决方案的协助。一款营销功能全面的会员管理系统就能帮助商家实现这点。

第一种营销解决方案适合于美容美发、推拿、按摩等行业,也就是次卡营销。次卡营销在人们的生活中并不少见,它能有效地提升顾客粘性,培养顾客的消费习惯。在会员管理系统的次卡营销功能中,商家可以设置多种不同规格的次卡。例如:5次卡、10次卡、20次卡等,并加以设置有效期,让顾客主动频繁的上门消费,在潜意识中培养消费习惯。当然一款完善的会员管理系统,次卡玩法还有更多,例如通过时间设置推出年卡,季卡,月卡。让消费能力更高的顾客有更好的选择,也同时加快了资金回收,提高资金利用率。

第二种营销方式,一次卡大同小异,就是储值卡营销。同样,商家只需在储值卡管理中设置不同的储值规则,例如充300送100,充500送200等,送的越多越能刺激顾客将资金存放于商家手中。或者也能使用持续赠送功能,在顾客处置后的一段时间内持续烦赠顾客金额,提醒顾客,卡内还有余额,可近期上门消费。总而言之,多种营销功能组合使用,能培养顾客的忠诚度,最终实现留存。

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