会员管理系统是如何帮助药店商家提升顾客消费满意度的?
2021-07-19

药店几乎在每个社区周边都会配备一到两家,当居民有药品需求应急时都能立刻获得帮助,但随着电商在近两年不断地自我完善,大家要用药时都能直接从这些第三方线上营销平台下单,这使得实体店药房的发展陷入了泥潭,那商家面对这种情况是否彻底无从下手了呢?其实只要展开会员制营销,并且同样建设属于自己的第三方线上营销平台即可满足需求。使用一款带有小程序微商城功能的会员管理系统就能解决所有问题。

展开会员制营销的第一步无疑是通过会员管理系统将顾客转化为门店专属会员,那么会员注册流程则成了相当重要的环节。微信会员卡功能不同传统的会员注册流程,无需顾客提供各种信息再有商家为其登记会员身份,微信会员卡只需商家将门店公众号二维码张贴在较为显眼的位置,当顾客进店时,商家引导其扫描二维码,进入微信公众号注册会员或绑定会员身份就能完成转化流程。当然一般人没啥事儿不会进药房消费,商家可以针对就近商区,做点传单,把二维码印在上面纷发,广撒网换来流量。有了微信会员卡商家就相当于有了和顾客的沟通渠道,通过微信公众号做点群众关心的药品科普,增强亲和力,加深顾客对门店印象。

展开会员制营销后,商家就能顺势建设线上营销渠道,商家使用会员管理系统的小程序微商城,可以立刻把线下实体店的产品同步至线上,商家使用起来没有任何的学习成本,顾客有需求时线上下单,商家立即配送,实现真正的“及时用药”,提高顾客的消费满意度。

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