美容美发行业无疑是人么你生活中的刚需，但也正因为这个趋势，使得该行业早已从一个前途大好的新兴行业成为了个竞争非常激烈的行业，从实体店的分布人们就能看的出来，一条街上没走个两步路就能看到个XX美容美发、XX美发店。那美发店商家该如何摆脱这个困境，让自家门店能脱颖而出吸引更多的消费者从而提升营业额呢？要知道到美发店消费的顾客抛开服务外最在乎的就是服务态度，要感受到商家对其的重视，才会有回头消费的可能。

而会员管理软件就能帮商家轻松管理维护每一位门店顾客，首先，商家要准备一款功能全面的会员管理软件，在顾客上门享受服务时，会员管理软件不止做最基础的会员登记，除此之外还应该具备标签备注功能，让商家根据消费者的各项特征定制专属标签或备注。原因是在后续的会员维护服务中，商家可以根据会员信息中的标签备注，刻画出完整的会员画像，采取更有针对性地会员服务提醒，进一步让消费者感受到商家确实将顾客置之心中了，久而久之顾客对门店的忠诚度不断地提什，每次的消费需求都主动选择门店，最后实现会员留存成为真正的回头客、忠实粉丝。

那么如何做好持续跟踪提醒呢？传统的服务跟踪提醒需要商家每次在顾客消费时或消费后笔记记录跟踪提醒任务，随后每天都关注笔记本中是否有相应事项再加以实现。但会员管理软件中，商家不再需要这么多麻烦的流程和步骤。只需要通过服务提醒功能提前设置好相应的维护话术，并将其与门店项目所关联，这么一来当顾客再店内消费时，软件就将自动为其安排任务，高效、方便。