客户简介：

重庆时代茶楼地处渝中区龙湖时代天街2号写字楼，店内环境优雅，配套完善，我们旨在每一位来到时代茶楼的顾客都能感受到我们小馆的精、细、美，给您一个舒适的饮茶、聊天、棋牌及休闲娱乐的休憩之地。

客户需求：

时代茶楼在近期也想将门店往会员制营销发展，但奈何之前从没有过会员制营销的经验，希望通过会员系统改善这些问题。

与时代茶楼商家沟通后了解到，商家想要会员软件能够帮助其建立一个完整的会员信息列表，在任何时候都能查看会员的具体信息以及每一笔交易信息。在会员卡方面则希望能提供一个不需要使用实体会员卡的方案。并且能通过微信会员卡发发券，刺激刺激会员消费。

总结下来，时代茶楼的具体需求体现在：

1、拥有具体的会员列表，随时能查询顾客的具体信息

2、使用微信会员卡实行会员制营销，顾客自主完成会员注册

3、通过微信会员卡发放优惠券展开营销活动

解决方案：

门博会员管理软件的会员列表和会员中心从各方面一应俱全，在会员列表中，商家能够查看到自家所有会员，并且商家需要对会员进行筛选查找时同样也能快速完成。如果商家想要把会员维护管理做到极致，在会员信息登记的过程中就能使用会员中心功能标签备注，刻画完整的会员画像。

而会员卡方面则更是轻而易举啦，2019年现在谁手里没个微信了？微信会员卡功能直接让每个上门消费的顾客扫码就能领取电子会员卡，想在这环节偷偷懒的商家一定要必备的功能！让顾客自己填信息自己领卡，咱们也做次“大爷”。

门博会员管理系统的微信会员卡可以设置代金券、产品券、折扣券三种不同优惠券，时代茶楼根据不同的营销需求可以设置多种规格的券，直接通过自家的微信公众号发送至顾客微信，随时随地通过优惠券的方式刺激顾客消费，提高茶楼的上座率，增涨营业额。