苏州水晶童年手工皂乐趣坊位于吴中区金山南路木渎影视城3号楼2楼,是专门为小朋友提供手工皂制作的场所,在锻炼小朋友动手能力的同时,也享受了亲子的乐趣。
客户需求:
1、能够查询会员资料和历史消费记录;
2、会员消费可以获得积分,到达一定积分可以兑换礼品;
3、会员消费可以自动短信通知;
4、会员办卡后,不用带卡也可消费并享受折扣;
5、会员生日、节假日时,可通过系统发送问候短信;
6、可查看销售数据、会员数据的统计,软件自动生成报表。
解决方案:
会员管理软件具有会员管理、消费管理、折扣、积分、促销活动、短信、统计等功能,可以帮助水晶童年更好的进行会员营销与管理。
1、会员中心可以查看会员的详细资料,以及消费记录和积分记录,以便更好的为会员服务;
2、会员消费时可以积分,积分可以用来兑换礼品,或用来抵扣现金消费,增加客户粘性,有效的防止客户流失;
3、短信功能中的系统通知模板,可在会员登记、消费、积分变化等情况时自动发送短信通知,增加消费的透明度;
4、可使用电子会员卡,商家可节省制卡成本,会员消费时不用带卡,只用报卡号也可享受折扣优惠;
5、软件系统提供生日、节假日、店庆等短信模板,也可自定义编辑、添加模板。在会员生日、节假日时,可通过软件给会员发送祝福短信;有优惠活动时,也可群发短信通知会员。
6、具有强大的数据统计功能,可自动计算营业额、会员、积分等各类统计数据,统计结果以图表方式展现,便于商家快速查询和掌握经营情况。