商家介绍：

月圆梅烙锅店面位置位于山清水秀的贵州省毕节市大方县。吃火锅大家都知道，但是“烙锅”相信很多人没有听说过，烙锅是贵州的特色小吃，通俗的说法就是一锅容天下，无所不烙。贵州烙锅的形式一个个小圆桌中间留出一个圆洞，下面放一个蜂窝煤炉子，上面是一个特制的砂锅，中间凸起，周边呈下坡状边上形成一个沟槽，锅上刷上菜油，各种各样的食物就排放在砂锅上，想吃啥自个拿上铲子往锅里拨就可以了。烙的过程中要用铲刀及时翻面，烙熟了用铲刀在锅上切成小方块便于食客蘸着佐料食用。风味独特，“烫、辣、麻、香”人人喜爱，价廉物美。为了更好的服务顾客，提升顾客体验度，贵州月圆梅烙锅选用门博会员管理系统。

客户需求：

月圆梅烙商家在贵州当地开店有一段时间了，但商家迟迟没有展开会员制营销，如今门店在当地已积累了一定的名气和粉丝，是展开会员制营销最好的时机，在于门博网络沟通后，商家确认了以下几点对会员管理软件的需求：

1、能快速帮助商家完成会员转化动作；

2、软件要有充值赠送功能，吸引顾客先充值；

3、能给指定的顾客发送代金券，吸引顾客下次消费。

解决方案：

在门博会员管理软件中，快速转化会员的需求可以非常快速高效地完成，使用微信会员卡功能，商家只需将门店二维码张贴在门店的显眼位置，在顾客上门消费的过程中，商家只需引导其扫码进入会员注册界面即使其自助填写信息成为会员。

而微信会员卡功能可以实现的远远不仅于此，商家可以在微信会员卡后台提前设置好优惠券的规格，并且通过微信公众号后台任意发送给制定顾客。这就快速满足了商家的相应需求。

储值营销功能在门博会员管理系统中的发展已相当成熟，有三种储值规则供商家选择，分别是：多充多送、持续赠送、自定义储值，多充多送顾名思义即是通过交多的储值赠送金额直接吸引顾客选择储值；持续赠送则是在顾客储值后的一段时间内持续反赠商家储值，能让顾客感受到商家对其的重视和关怀；自定义储值更偏向于人性化一点，能让顾客根据自身的消费情况主动决定储值金额。