客户介绍：

凯斯口腔是一家全球连锁口腔医疗机构，分布于澳大利亚，悉尼，中国北京，现惟开设在中国大陆地区，内蒙古包头凯斯口腔坐落于包头市青山区春光小区居然苑（渔民码头对面）是一家以预防，保健，治疗，修复，美容为一体的大型口腔专科机构，传承了欧美齿科的私人牙医理念。下设：口腔修复科，口腔颌面外科，口腔正畸科，口腔美容科，口腔预防保健科，温馨舒适的医疗环境深受专家的肯定和包头地区广大患者的好评。为了详细记录会员，做到后续跟踪服务，内蒙古包头市凯斯口腔医院签约门博会员管理系统。

客户需求：

近期，商家想要针对门店的运营方式做出一些改变，而会员制营销则是商家想要最终实现的目标，但由于商家过去没有任何会员制营销的经验，完全不知道该从何入手做起，为了能更好地营销以及服务顾客，商家与门博网络沟通并确定了以下几点需求：

1、微信会员卡功能让顾客能最快地注册并领取电子会员卡；

2、次卡营销功能，针对洗牙项目推出次卡；

3、会员生日，节假日，春节，下发祝福短信，提高服务质量和归属感

解决方案 ：

会员注册在会员制营销的流程中是最为基础的一步同样也是第一步，通常情况下，这一步都是由商家在柜台、收银台填写消费者提供的信息为其登记的，这样做的劣势就在于效率非常低，但微信会员卡的出现彻底解决了这个问题，商家只需将二维码张贴在店内，并引导顾客扫码即可快速注册领取会员卡，是不是非常方便呢？

凯斯口腔医院中的洗牙项目非常受欢迎，医学报告中也指出正常人一年洗1-2次牙是有助于保持牙齿健康的，商家就想推出洗牙次卡。在门博会员系统中，次卡营销功能只需更改次卡的有效期及使用次数即可。

门博会员管理软件的短信维护功能中，商家只要提前编辑好不同情况下的短信内容，系统根据商家设置的时间点自动将信息发出，满足了会员生日，门店促销，节假日祝福等短信需求场景，让会员的归属感和忠诚度持续提升。