客户简介：

昆明龙华饭店主要经营范围：牛脊、骨汤、面点类、简餐类、味火锅。本牛庄特色：汤精面道。五星级的环境，五星级的味道，为了更好的为客户服务，昆明龙华饭店签约门博会员管理系统。

客户需求：

昆明龙华饭店其在当地属于高消费高档次的餐饮店，在这类门店中消费的顾客基本上都很舍得花钱，客单价也非常可观，商家想借此情况展开更为全面的会员制营销，让顾客在店内的消费变得更加流畅舒心，并感受到商家对其的关注和重视，在了解门博网络后提出了以下几点需求：

1、需要微信会员卡功能与顾客建立起更为便捷高效的沟通桥梁

2、微商城功能具备在线下单预约，省去顾客排队时间

3、自动化维护功能，系统自动跟踪提醒顾客

解决方案：

微信会员卡在会员制营销的商家之间并不少见了，其核心功能还是在于将顾客转化为门店会员，但实际上微信会员卡引导顾客关注微信公众号后还实现了沟通桥梁这一作用，在门店举办活动或发放优惠券时，微信公众号则成为了效率更高送达率更高接受程度更高的“三高”平台。

有了微信会员卡，这也意味着商家的线上营销可以正式展开，龙华饭店的位置一直很紧张，在使用门博会员管理软件的小程序微商城功能后，有效地缓解了排队难这一大问题，顾客直接在线上预约订座，按时间到店入座消费，一步到“胃”的流程能不让人爽吗？

门博会员管理系统中的服务提醒功能还可定时定点给每天过生日的会员发送短信祝福；会员消费、积分、储值都有相应的短信通知到会员，提高品牌形象；店面周年庆、活动等可群发客户。久而久之会员对门店的印象自然加深有相应需求时也会首选商家。