客户简介:
绵阳富乐山九洲国际酒店转角6号青年旅舍是绵阳首家青年旅舍,由香港童军总会援建,位于空气清新、环境优美的富乐山风景区,自然与生活相得益彰,负氧离子含量数十倍于城区,是名副其实的天然休闲氧吧。酒店距市中心10分钟车程。距世界级风景区九寨沟仅5小时车程,峨嵋山风景区仅4小时车程,是您商务旅行、周末度假、户外拓展培训的最佳选择。
客户需求:
作为绵阳首家青年旅舍,转角6号一直受到来当地旅游的游客欢迎,并且在营业的多年来的口碑也保持良好,但唯一的问题是在门店的服务和营销上还有所欠缺。最后商家琢磨了一段时间,决定使用一款会员管理软件来解决这个问题,与门博网络沟通后,明确了以下几点需求:
1、会员管理软件可以实现微商城预约
2、开展积分营销,多渠道积分使用途径吸引顾客留存
3、具备短信功能,自动维护顾客
解决方案:
门博会员管理软件中,是自备了微商城功能,商家想要开展线上营销或预约非常简单,只要将产品或服务同步至微商城后就能设置产品的预约时段,消费者通过微信公众号进入微商城后即可预约下单
在会员系统的积分规则中设置会员消费时可以获得积分,以及获得积分的比例。会员实际消费时,系统自动计算出所得积分,并添加到会员的积分记录中。积分兑换礼品功能,兑换方式可以选择“仅积分兑换”或“积分+金额兑换”, 兑换礼品自动扣除相应的积分,让顾客在消费过程中依然能找到乐趣。
短信功能中,会员登记、消费时有自动短信通知,会员生日时可以自动发送祝福短信,有促销优惠活动时可以批量发送信息通知老顾客。