义乌MORE COFFEE默咖啡使用门博会员管理系统实现积分营销、客户维护等需求
2019-12-26

客户简介:

义乌MORE COFFEE默咖啡专营精品咖啡,以欧式简约复古风格为主题,提供商务办公功能。门店特设无烟楼层和吸烟楼层,同时具备多种商务办公功能,您可以一边享受咖啡一边完成您的工作。默咖啡于2013年6月正式营业,默咖啡竭诚为您提供高品质的咖啡 ,优雅舒适的环境,热情贴心的服务,竭力为您带来不一样的体验。

客户需求:

默咖啡以其欧式简约复古风格在义乌当地非常受欢迎,这也使得其开业虽然没有几年但不管是工作日还是双休日其消费人数都相当稳定。但这也带来了一个问题,会员注册流程较慢,传统的柜台注册方式大大地降低了工作效率。在与门博网络沟通后我们了解了商家以下几点需求:

1、电子会员卡,使顾客自助注册会员,提高工作效率

2、积分营销,顾客消费获得积分,并有较为丰富的积分使用途径

3、特殊节假日、会员生日自动发送短信给会员

解决方案:

门博会员系统的电子会员卡,以微信会员卡的方式呈现,商家只需要将门店的二维码张贴在显眼位置,引导顾客扫码即可进入自助登记会员信息的页面,有利于商家节省制卡成本和便于会员携带,会员消费时只需报卡号即可享受折扣,您的时间、顾客的时间都是宝贵的,而微信会员卡则帮助双方共同节省。

会员消费时可获得积分,积分不仅可以兑换礼品,还可以抵扣现金消费,从而对顾客更有吸引力;

会员生日时可自动发送祝福短信,可设置提前或当天发送,系统按设定的时间自动发送;商家有聚会、活动、优惠时,可批量对会员发送短信,将信息通知到会员,发送时可选择立即发送或定时发送。让顾客每时每刻都能感受到商家的重视、商家给予的温馨。

门博会员系统为您简化门店会员管理,并提升营销效率! 立即免费试用

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