餐饮行业
行业现状

餐饮作为典型的传统行业,商家面临着众多经营问题,例如:1、点单效率低:一般是人工手动点单,再由服务员下单,用餐完成后结账。流程操作繁琐,人力耗费较大,过程消耗时间,且容易遗漏出错。2、订单数据分散:如今线上外卖、团购风靡整个餐饮业,与店内直接点单同时进行,如此造成数据分散,难以汇总集中,给管理带来不便。3、手动结账出错率高:采用传统的现金或银行卡结账,效率慢且找零易出错,也存在密码泄露或误刷等风险。4、营销手段匮乏:多数商家仍采用传统纸质宣传,或花费大笔广告费用进行宣传,成本高却效率低。

解决方案

门博会员软件凭借为多家餐饮客户服务的经验,可以为您提供全面的店面和会员管理解决方案。不仅能为商家提供通常的门店管理、会员中心、消费收银、储值、积分、员工管理、促销活动、短信通知等常用功能,同时具备微信会员卡、微官网等线上对接和促销途径,辅以服务提醒、数据统计分析等高效营销方式,给会员高质量体验,解决运营难题。

1、特价和套餐

餐饮业需要经常性的推出特价菜品,以及设定不同人数的商务套餐。软件针对此需求在消费项目管理中推出特价设置,并可方便的指定使用门店。

会员系统

对于早中晚菜品可以组合设置为套餐,进行套餐优惠价格设置,以及积分奖励,有效拉动产品销量。

会员管理系统

2、储值消费

对于中大型餐饮连锁,在品牌获得一定认可度的基础上,顾客可以通过储值来建立长期消费习惯。尤其对企业商务招待场景,定点餐馆储值消费更加适合。门博会员软件支持储值功能,储值附带多种赠送设置,包括金额、积分、赠送次数等,吸引客户更多的来店消费。

会员卡系统

软件提供银行金融级别的安全措施,顾客在使用储值消费时需要输入密码进行确认,并且储值金额变化会进行短信和微信提醒,真正做到让顾客放心使用。

会员卡管理系统

3、积分抵扣现金

会员在店面积攒的积分,可以抵扣现金消费。软件可针对积分抵扣的规则、比例、使用店面等进行设置。

会员软件

启用积分抵现功能后,结账付款时即可选择使用积分进行抵扣。

会员管理软件

4、短信/微信消息提醒

软件支持消费、充值、积分变动时,对会员自动发送短信或微信消息,充分保障客户消费安全和知情权。商家还可在节假日和会员生日时主动发送问候消息,体现对会员的关怀。

短信通知界面:

会员系统

可以群发短信进行节日问候或活动通知,提升客户来店消费冲动。

会员管理系统

微信通知界面:

会员软件

5、微信会员卡

软件提供微信会员卡功能,帮助商家通过二维码发展会员,并且形成快速裂变效应。二维码可以摆放和张贴的店面的醒目位置,会员扫码即可注册,店员和会员之间、会员与会员之间也可以通过微信端直接推送。

微信会员卡

会员可通过微信端自助查看会员信息和各项记录。

微信会员卡

6、促销活动

餐饮行业做促销活动频次多且周期性长,早中晚、节假日随时需要调整。门博会员软件可灵活设置促销活动,包括时间、折扣、积分、参与项目、整单优惠、适用门店等。

会员管理软件
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