珠宝行业有别于其他行业，珠宝并非是一个快消品，消费者是有一定的购买周期，并且周期时间较长，所以对于这个行业，维护好每一位顾客与门店的关系尤为重要。保证顾客对门店有良好的记忆，再配合适当的营销和推广，才能使顾客的消费欲望被逐渐激发。而如何能达到以上的目的但又节省资源且效率较高呢？

会员软件中的微信会员卡功能，可以将顾客与门店的距离缩短，顾客只需扫二维码，即可成为会员，而在之后，门店根据自身情况优惠、商品上新等消息通过微信传达至会员身边，加强顾客对门店的记忆，不断地刺激顾客的购物心理。珠宝行业传统的会员管理及营销方式大多都停留在员工手动登记会员，以表格文件的方式呈现会员名单及信息。而这种方式仅仅是一个记录过程，并没有实际对顾客进行维护。

会员软件能在会员登记时除了记录基础信息外还能对会员备注，例如备注顾客喜爱的珠宝类型、颜色、材质、预期价位等，更好地帮助门店分析会员消费力。在会员软件的服务提醒功能中，商家可以通过预设提醒顾客关顾门店后的某天对该顾客进行电话回访，这么做不仅能让顾客感受到自身的重要性，通过回访商家更能清楚顾客对门店的意见，希望得到的商品类型等，以回访改善的方式提什顾客对门店良好的印象，从而促使顾客未来再次上门消费形成良性循环。