会员管理系统,帮您与顾客之间建立深层次联系
2021-08-16

没有任何营销手段地门店为什么业绩往往不如采用了会员制营销的门店?传统的门店运营以顾客与商家之前一锤子买卖的形式保持关系,无法保证顾客的回头率,营业额自然浮动不稳定。但据研究,一个门店的营业额有百分之八十甚至更多是来源于老顾客的。所以,通过营销手段将顾客转化为门店会员,再通过营销手段和维护即可实现会员粉丝化,持续为门店提供收益。

那么在顾客和商家之间是否有营销功能可以建立深层次的联系呢?会员管理系统中的储值营销功能就是个不错的选择。在储值营销功能中应该具备了多种不同的营销解决方案,最常见的有:多充多送、持续赠送和自定义储值,三种不同的储值营销方案各有千秋,商家若能合理搭配使用刺激顾客储值自然能在未来顾客有相应需求时主动选择门店。多充多送是通过商家设置较为合理客观的储值赠送金额刺激吸引顾客储值消费;自定义储值则是在顾客储值后的一段时间内根据商家的设置多次反赠储值金额至会员卡内,保持顾客对门店有良好的记忆;自定义储值则更为人性化,商家可以自行决定储值金额和赠送金额,让更多的客户根据消费能力选择储值范围,快速为门店回笼资金。

除了储值营销,部分行业的商家,像:台球室、美容美发、美甲店、SPA店等都能使用次卡建立与顾客之间的联系。在会员管理系统中次卡营销已有完整的使用规则,商家甚至可以推出年卡、季卡、月卡等提供给不同的顾客。

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