没有会员管理软件,难怪您的会员忠诚度不高!
2021-04-13

会员忠诚度是最能看出一个门店运营状况的指标,如果会员忠诚度低那么商家应该立刻重视起来。据统计,一个门店有近百分之八十甚至更多的营业额来源于老顾客,因此商家想要提升会员忠诚度,赚到更多的钱自然要想尽办法将老顾客转化为门店忠实粉丝。想要快速实现这个目标,使用正确的营销手段,使出浑身解数“留”住顾客,会员管理系统能帮到您。

为什么上文中的“留”打了双引号?要从各方面彻底征服顾客对一个门店死心塌地并不是件容易的事儿。所以,商家们应该从另一个角度出发,直接与顾客产生利益联系,从而让买卖双方捆绑,未来顾客有消费需求时自然会主动选择商家的门店。这么一来会员管理软件中的储值营销功能就能派上用场,在储值营销功能中,商家可以设置多个价位的储值规则,例如:充500送100;充700送180;充1000送240等,通过最常见的储值赠送刺激顾客将钱留在商家的手中,又或者商家可以使用会员管理系统的持续赠送功能,在顾客储值后的一段时间内持续反赠顾客金额,不仅让顾客心甘情愿地留在商家这让,更能让顾客感受到商家对其的重视和关怀,提醒其卡内收到反赠,近期可上门消费,提高消费活跃度和忠诚度。

而想美甲店、美发店、儿童乐园一类的商家,也能使用次卡营销实现会员留存。在会员管理软件中,商家可以设置多种规格的次卡,如:年卡、季卡、月卡,满足不同消费需求的顾客,让消费者以较为划算的价格买到更多地服务,很好地满足了每个消费者“占便宜”的心理。

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