会员管理软件作为会员制营销不可或缺的工具，最主要的功能固然是帮助商家转化顾客为会员，还具备多种营销解决方案供商家选择，商家可以根据门店类型、运营情况，自行选择适合的营销功能展开活动，提高营业额。除此之外，管理功能在会员管理系统中也相当全面，像会员管理、库存管理、员工管理等都能快速解决。除了营销与管理两方面，会员管理系统还能帮助商家实现哪些会员制营销中或会员制营销外的需求呢？

首先，一个门店最主要的营业额来源离不开老顾客的支持和帮助，因此将顾客转化为会员再持续培养成忠实粉丝是必不可少的一个环节，那么及时的维护商家与顾客之间的关系，持续跟踪服务提醒就非常重要了。在会员管理系统中，配备了服务提醒功能，商家可以完全抛弃传统的顾客维护手段，不再需要使用Excel或笔记本记录顾客维护信息再一个个服务，而是在会员管理系统中提前设置好产品或服务的维护话术，当顾客在店内消费时，软件自动根据顾客的消费安排维护任务，商家只要每天看看今日提醒功能中是否有需要电联维护的顾客。将整个维护流程的效率效果均提高不少。

使用会员管理软件，会员管理系统还能帮助商家实现会员分级管理的效果，设置多个不同的会员级别和门槛，例如：普通会员需20元；银卡会员需50元；金卡会员100元；至尊会员200元，以此类推，将不同消费力的顾客区分管理并提供不同的服务待遇，这样能有效刺激顾客的消费欲，大幅提升其消费能力，给门店创造更多的收益