新手商家必备软件——会员管理系统
2021-03-29

多亏于国内优秀的医护工作人员,疫情在国内的影响迅速褪去,但也正因为疫情的关系,国内商业大环境彻底洗牌,过去不少门店都以倒闭收尾,这也使得新商家入驻,其中不乏有大量不曾开过店的新手商家,而在这个时间段,实体经济的恢复状况还未彻底,新手商家在开店的过程中容易四处碰壁,而这时会员管理系统的出现能帮助其解决不少问题。

会员管理系统的主要功能即是为商家展开全面的会员制营销,从最开始的会员转化部分就由会员管理系统一手管理。微信会员卡功能简化了会员注册的步骤流程,在过去会员注册是需要顾客到前台,提供个人信息,再有商家录入至软件或手动记录,但这种会员转化流程实在太慢,而微信会员卡只需商家提前注册号微信公众号,并且将微信公众号与微信会员卡关联,当顾客上门消费时,商家引导顾客扫描提前准备好的微信二维码,进入会员登记页面自助注册会员信息,由顾客自主登记的信息首先保证了准确率,其次使用微信会员卡的效率远高于人工登记,最后最为重要的一点是,有了微信会员卡,商家可以通过微信会员卡后台设置各种不同规则的红包优惠券,群发或发送给指定顾客,刺激顾客的消费冲动,提升门店成交率。

对于新手商家而言另一大难题即是线下实体店的营销手段,商家在开店过程中总会不确定自家门店应该使用哪种营销手段最好,在会员管理系统中,具备了储值营销、积分营销、次卡营销、计时营销等多种主流的营销解决方案,商家首先对自己的行业类型做个判断,像服务类为主的商家肯定更适用储值卡营销,将顾客的钱与门店绑定,自然培养其消费习惯;玩乐体验类的则更适合使用次卡营销,让顾客以较低的价格买到优质的服务,从而刺激其消费。最后快消类的商家则使用积分功能最好不过了,让顾客长期消费积累积分,再循环使用积分从而实现留存。

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