啡茶馔成立于2009年08月01日,是来自台湾的王福元引进台湾技术，结合当地口味，采鲜奶鲜果鲜茶为制材，现冲现煮现烤的做法，一直以“坚持品质 以客为尊”为宗旨的饮品小吃店。产品包括“啡”“茶”“馔”三大内容，与“非常赞”谐音。寓意啡茶馔产品绿色健康，味道令人赞许的意思。目前啡茶馔在湖南省益阳市当地有三家分店，分别是桃花仑店，城院店，资阳店。

客户需求：

1、需要对店面进行信息化管理，取代原先手动记账的方式；

2、要求可以方便的管理会员，可以产看会员信息；

3、会员可设置折扣，会员消费可积分；

4、可设置某些产品为特价和套餐；

5、经营数据统计，简化账务管理。

解决方案：

1、会员软件可对店面进行信息化管理，覆盖商家的日常的全部经营行为，如会员登记、消费收银、折扣积分设置、促销设置等；

2、软件提供全面的会员管理功能，在会员列表中可查看/搜索会员，并对会员进行批量操作，如群发短信、积分赠送、积分扣除等，在会员中心可以查看和编辑会员信息，并查看会员的历史消费记录和积分记录；

3、软件中可设置不同的会员级别，并设置不同的折扣/积分系数，会员消费时可享受折扣并获得积分；

4、可将某些商品设置为特价，也可将多个产品组合为套餐，从而吸引更多顾客消费，有效的拉升销售额；

5、管理者指定查询的时间段，软件可自动计算店面营业额、现金、会员、储值、积分等经营数据，有效的提高管理效率，节省管理成本。