客户介绍：

爱手爱脚（LOVELY NAILS）是全国首屈一指的专业美甲连锁机构，也是目前国内档次品位最高的美甲店，作为中国第一代美甲店，”爱手爱脚”一直坚持用自己的方式理解美甲，早已经沉淀了自己简约、大胆、大气的美甲风格。美甲应该是美丽的全方位体现，它首先是对指甲的悉心护理，再根据主人的性格，进行指甲的造型创意，来表达主人的性情，更重要的是为游弋疲倦了的都市丽人提供一个心灵休憩的港湾。在北京，”爱手爱脚”一直倍受影视明星、社会名媛的青睐，经常光临的顾客会发现，王菲、赵薇、陈鲁豫等名人的身影常在”爱手爱脚”出现。

手是女人的第二张脸！在工作和生活的双重压力下，女人的手如缺水的植物，日间枯萎干涩。每个女人都期翼”执子之手，与子偕老，”如果可以，为什么不让自己的手永远保持丰盈光滑，一如当初爱你的心！爱手爱脚连锁店已经遍布全国各地，为了更好的管理会员，爱手爱脚签约门博会员管理系统。

（图-百度）

客户需求

爱手爱脚从开业至今有好几年了，手中积累了成千上百位顾客，鉴于这种情况，商家决定进一步在全国各地开设连锁店，但开店后发现，由于原来商家使用的会员管理系统是单机版的，这就导致了顾客们在其他门店消费无法使用会员身份，再加上商家决定开展更多的营销活动，因此，商家需要换一家会员管理系统使用，在与门博网络联系后，确定了以下几个需求：

1、会员信息登记以及多店会员信息同步

2、次卡营销帮助商家推出多规格次卡服务顾客。

3、套餐功能，让商家可以推出更多种的消费选择。

解决方案：

门博会员系统具备两种会员登记方式，一种是传统的商家登记，需要顾客提供个人信息，由商家输入，这种形式的好处在与商家可以根据判断对顾客添加标签备注，更全面地刻画会员画像；第二种是微信会员卡登记，由顾客扫码填写信息自助领取微信会员卡，这种方式的有点在与效率高，速度快，商家不用出力就能获得会员信息，两种方式商家可以自己决定使用哪种或结合使用。

次卡营销功能在门博会员管理软件中也已经发展非常成熟了，商家可以设置次卡的有效期及使用次数推出年卡、季卡、月卡等多规格次卡。而次卡的好处则在与能帮助商家快速与顾客产生利益联系，未来顾客美甲相关的需求也自然选择了爱手爱脚，长期为门店提供收益。

爱手爱脚的套餐功能需求门博会员管理软件也同样满足了商家，商家通过套餐组合把多项服务打包在一起，以稍加优惠的形式上架，而顾客到店一做对比，确实选择套餐比起购买单项服务来得划算，最终自然会选择套餐，让门店的客单价得以提升。